感谢醉风云博客的投稿:
如题,如何更好打造一个社区呢?博主之前亲身体验过,但是以失败告终。当初我建立的是一个社区论坛,内容有了,收录也不错,但是留不住用户。原因很多,简单总结一下。
原因有几点:
现在论坛网站随处可见,没有点特色和吸引力很难留住人。当然最主要的一点是没有底子,也就是会员底数太少,构不成社区,交流不起来。
当然以上是客观原因,主观原因很多。大致有:没有资金支持;没有足够的精力去管理;管理员太少可能就自己一个人;管理员不是专业IT选手;管理员没有经验;网站特点不突出,太平淡;网站无宣传;提供的内容无价值......
当然主观原因以上也只是一点点,更多更深的原因也不必深究。当然我自己失败最重要的一点是:社区管理者不是专职,不是专业,也没有精力和能力去管理网站。
抛开上面的话题,这篇文章不是探讨失败原因,也不是探讨我们如何去建立论坛。我要说的是:如果你是一个专业IT选手,你也有能力有兴趣有精力去专职管理一个论坛或社区,你如何做到更好的留住用户?
那么我们分开层次去探讨一下,大家也别嫌我啰嗦,直接在下面留言探讨就行了。
关于论坛初期要做的事情很多,要考虑的也很多,我这里排除几方面的问题:比如论坛建立、页面优化、美化、确立社区主题、内容、备案....神马的我就不说了。这些都是你安装并建立论坛之前要想的事情。以下的探讨都是在你把这些都确立好之后要怎么运营的相关观点。
不要一个人做,找几个志同道合的朋友一起做,当然这些朋友可能有工作很忙,但是只要有兴趣,一起来做总是可以很快的上手以及管理。比如你建立的是地方性门户社区,那么找几个朋友帮你一起宣传吧。
做好长时间没人气以及不盈利的准备,这很现实,盈利的话这就不是当前考虑的问题,你不要早早的就把广告挂上去包括联盟广告。社区不需要联盟广告。人气的话也是很远的事情。这里说的是你要有这个打持久战的心理准备。
先拉拢一些朋友在网站充当用户吧,也可以让他们帮忙发帖发内容,当然内容创造者首先是自己,刚开始就要把内容先做满,起码是把首页做满。有资金的话可以雇佣别人啊。慢慢的内容多了就会有人来的。(内容当然是自己社区为主题的,也当然要有特色要吸引人......不多说了,比如你做的是一个游戏论坛,你要发表一些游戏教程,福利(激活码)什么的啊...
扩大用户群体。你可以和一些别的网站或者别的团体合作啊。之前有一个游戏公会网站做的很好,盛世唐朝游迷文化公会(www.tc-game.net),对了我是会员。我们公会论坛是有底子的,就是我们歪歪公会的会员啊,用户量很可观的。合作嘛,就是和一些其他游戏公会、游戏网站、游戏官网合作什么的了。福利很多,用户也自然多了。
我个人觉得,一个社区想做起来,至少要能在前期满足用户的一些需求,不管是在内容方面还是功能方面,在用户有更多想法或者问题的时候,还可以通过和其他用户(不管是做社区的人,还是真实的用户)进行互动,而一般来说,用户的需求如果是持续需求的话,那么对社区就有一定粘性了。接着就是稳固+拓展了。
网站内容:内容是最基本的。比如一个地方论坛,最重要的是当地新闻。一方面可以自己做,另一方面可以雇人一起做,而前期的内容也要选择好,什么都可以做点,但一点要选择有特色,可以根据当地政府支持的产业着重选择,但千万不要转载大门户站的内容。
初期完了之后就是运营问题了。运营有很多需要花费时间、金钱、人脉......很多的很繁琐的事情。我这里只是点到为止,一些很简单的引子,希望可以帮助到你。当然我不是专业选手,有问题大家可以在下面讨论。
产品:首先产品很重要,这个产品能不能承载拉过来的人?这是一开始就要想好,并时刻都要考虑,要根据实际情况调整的。产品是漏水的,拉再多人也没有用,人脉什么的都只能靠一时。
推广:也就是拉人呗。拉人,瞄准网站核心定位拉人,要持续不断地进行;线下活动,发小广告。这样的方式简单粗暴,但却非常实用。当然更多的还是线上活动,你懂得...拉到人后,创造一切机会,推广其人其文章,让其和其他人建立连接建立关系建立交流。
体系:建立良好体系,分级管理,满足用户的“被认可”的需求。建立良好管理体系,要会用人,用好人比什么都强。管理不是自己一个人的是,要分工合作。当然这一切都要有资本。前期靠的是投资,后期靠的是资金回笼。有投资才有回报嘛。当然对于某些人来说这都免谈。毕竟优秀社区很少很少,我们不是每个人天生就都明白的。
SEO:当然很关键。要不随便一个人都能运营了。牛B的SEO可以做到副总,可以创业月入百万,并不是因为他们会改TDK、能一天写N篇原创文章、一两天把排名整上去,而是因为这些SEOer最了解用户需求。好的SEO论坛不在于每天UV多少、发帖量多少,而是能够起到行业标杆,为新人指路的目的,提供更靠谱、更有价值的东西。当别人知道你的论坛内容与其他论坛与众不同时,所谓的聚集人气、讨论交流学习都是迟早的事。
如果你问我,喜欢一个社区的理由是什么,可能有很多吧。比如我喜欢站长网,或者喜欢百度贴吧。因为我有需求。
在刚进入阶段,社区有自己以前认识的朋友,非常重要。
在玩了几天后,社区有自己感兴趣的内容或感兴趣的人(以前不认识,在这个社区发现的),非常重要。
基本上2周以后,新鲜感过去了,社区这时就需要?”内容“和”人“的互动,形成持续的黏着。
内容很重要,有你需要的内容。比如:获得学习的机会;交结业界的朋友;分享创业的经验等等...
用一句话来概括:前期是有用,后期是朋友圈。
如果你有想法,你也有专业知识,如果你想创业或者说想干一番,可以试一试。任何事情试试都是可以的,但是你要有勇气。勇气这个词很重要。不是什么事情都会让你有勇气试一试的。